Política de envío

Preparación de los pedidos

En Locuras Dulces preparamos los pedidos en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Durante campañas especiales, rebajas, Navidad o periodos de alta demanda, este plazo podrá verse ligeramente ampliado.

Empresa de transporte

Los pedidos se envían mediante Correos o MRW.

Durante el proceso de compra el cliente podrá elegir la empresa de transporte que prefiera.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran de forma clara antes de finalizar la compra.

Actualmente las tarifas son:

- Correos: 4,95 €

- MRW: 7,00 €

En caso de promociones con gastos de envío gratuitos o tarifas especiales, estas se anunciarán expresamente en la tienda online.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento del envío cuando esté disponible.

Incidencias en el transporte

Si el pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia relacionada con el transporte, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para poder gestionar la reclamación.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Locuras Dulces no será responsable de los retrasos o incidencias ocasionados por datos incorrectos facilitados durante el proceso de compra.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con un envío puedes contactar con nosotros mediante:

Correo electrónico: locurasdulces@hotmail.com

WhatsApp / Teléfono de atención al cliente.